“手把手”指导企业填报信息,河东行政审批服务局贴心服务赢赞誉

摘要:北京时间20200227关于【“手把手”指导企业填报信息,河东行政审批服务局贴心服务赢赞誉】的具体情况和说明,让www.miaozhuyi.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

2月24日上午,希贝尔婴育园为临沂河东区行政审批服务局投资项目科送来一面写有“出言循正理,行事合民心”的锦旗,感谢工作人员在为其办理项目备案期间提供耐心细致的指导和便捷、优质、高效的服务。

前期希贝尔婴育园为争取政府资金支持通过网上平台向区行政审批服务局申请办理了企业投资项目备案。由于项目立项管理和政府扶持资金申请分属不同业务系统,由不同主管部门管理。希贝尔婴育园业务人员是初次办理此类业务,不熟悉业务系统,导致两个系统填报的信息不一致。因当前疫情防控要求,该名业务办理人员又滞留山东省另一城市,短期内无法返回修改。政府资金申请有明确时限要求,项目备案信息必须尽快完善。区行政审批服务局王志凤科长在了解企业困难后,主动靠前服务,根据实际情况及业务要求,结合自身丰富的业务经验在线上“手把手”指导希贝尔婴育园其他业务人员以最快速度完善了备案信息,解决了企业办事过程中出现的难点、堵点。同时主动为企业专项梳理后续业务申报流程和材料,代为协调市、区主管部门,帮助企业当日完成政府资金申报工作。

整个业务办理过程中所有材料传递及沟通协调全部是利用电话、微信、邮箱等工具在线上完成的,真正实现了办事企业“零跑腿”。

据了解,疫情防控期间,该区行政审批服务局牢记使命担当,不断优化服务,通过新设“重点项目保障服务窗口”、推动“线上办理”、开辟审批绿色通道等方式有力保障了疫情防控和审批服务。

齐鲁晚报•齐鲁壹点 见习记者 姜曼 通讯员 刘成建

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